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为提高乐资铜高速项目建设职工人际交往、商务会谈、商务接待方面的能力，让职工学习、了解礼仪的规范，从而内强个人素质、外塑项目形象，乐资铜成都分公司铜资高速TJ6项目部于3月18日开展了为期一天的礼仪培训。

培训现场，指导老师围绕项目工作实际和岗位特点，以树立服务意识和服务理念为出发点，将培训分为四大板块—迎检礼仪、会务礼仪、形体礼仪和餐饮接待礼仪。从职业形象塑造、服务接待礼节、岗位服务礼仪等方面，分别讲述了仪表仪态、言行举止、服务规范等基本常识和技巧。授课老师现场示范了问候礼仪、引领礼仪、站坐蹲姿、餐饮接待礼仪等职场礼节规范，并邀请参训人员现场练习，同时结合项目迎检、会务、餐饮接待的实际情况，做了大量的场景练习，并剖析了场景练习中存在的问题，阐述了服务礼仪在日常工作中的重要性，示范了正确的应对方法，在互动和实操练习中加深了参训人员对礼仪知识的印象，培训内容实用性强、丰富全面、生动具体。

参与培训的职工表示，这次培训内容生动，实用性强，收获颇丰，提升了职工的礼仪涵养也增强了干好工作的信心。大家纷纷表示将以此次培训为指引，以高标准、严要求规范自己，并将自己所学到的礼仪知识与服务技能运用到实际工作中去，充分展现乐资铜项目建设者团结奋进、积极向上的精神风貌，大力弘扬蜀道集团“敢于担当、永争一流”的企业精神。